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AccueilComment ça marche

Demande, portée écrite, paiement Stripe, développement, remise.

Huit étapes, dans le même ordre à chaque fois. Cette page décrit intégralement le déroulement d’un projet Mindmap, du premier courriel aux fichiers finaux.

Comment ça marche

Les mêmes huit étapes, de la demande à la remise.

Vous savez toujours ce qui a été convenu, ce qui a été payé et ce qui vient ensuite.

01

Envoyez une demande

Utilisez le formulaire, le courriel ou le téléphone. Dites-nous ce que le site ou le projet doit accomplir et ce que vous avez déjà.

02

Nous étudions et posons des questions

Nous lisons la demande et revenons avec les questions nécessaires pour la chiffrer correctement. Cela prend en général un jour ouvrable.

03

Portée, échéancier et prix définis

Vous recevez une portée écrite listant les livrables, l’échéancier prévu et un prix total unique, en CAD ou en USD.

04

Lien de paiement Stripe envoyé

Une fois la portée acceptée, un lien de paiement Stripe sécurisé est envoyé par courriel. Les données de carte sont traitées par Stripe et ne sont pas conservées par Mindmap.

05

Vous effectuez le paiement

Payez par carte sur la page Stripe. Vous recevez immédiatement un reçu de Stripe.

06

Le développement commence

Le travail démarre après le paiement et la réception des éléments et accès requis. Les sites standards visent une livraison en 24 à 48 heures à compter de ce moment.

07

Revue et préproduction

Vous consultez le travail sur un lien de préproduction le cas échéant et indiquez les modifications souhaitées dans la portée convenue.

08

Remise

Les fichiers finaux, les identifiants et les fichiers sources vous sont transférés. La propriété complète vous revient, avec 30 jours de correction des défauts.

Première étape

Une portée écrite, avec un total unique.

Chaque projet commence par un document : ce qui est inclus, ce que vous fournissez, l’échéancier et un prix unique en CAD ou en USD. Rien ne démarre avant votre accord.

  • Livrables listés ligne par ligne
  • Tarif de base plus les options choisies
  • Valable 30 jours
Deuxième étape

Un paiement sécurisé unique, par Stripe.

Une fois la portée acceptée, un lien de paiement Stripe arrive par courriel. Les données de carte sont traitées par Stripe et ne sont jamais conservées par Mindmap.

  • Payé une fois, avant le début du développement
  • Reçu Stripe immédiat
  • Facturation en CAD ou en USD
À la fin

Tout devient votre propriété.

Les identifiants, les designs, les fichiers sources et les éléments convenus sont transférés à la fin. Les domaines, l’hébergement et les comptes sont créés à votre nom dès le départ.

  • Propriété complète des livrables
  • 30 jours de correction des défauts
  • Rien n’est retenu si vous partez un jour
Livraison

24–48

heures après le paiement et la réception des éléments

Les sites web standards visent une livraison en 24 à 48 heures après le paiement et la réception des éléments requis. Les projets plus vastes ou plus complexes suivent l’échéancier convenu dans la portée du projet. La cible est planifiée, non garantie ; l’échéancier de votre projet est inscrit dans la portée avant le paiement.

Ce que vous fournissez

  • Contenu, images et fichiers de marque dont vous détenez les droits
  • Accès à votre domaine, à votre hébergement et aux comptes listés dans la portée
  • Le paiement via le lien Stripe
  • Vos réponses aux questions de revue dans les délais convenus

Ce que vous recevez

  • Le travail terminé, revu en préproduction le cas échéant
  • Identifiants, fichiers sources et éléments convenus
  • Propriété complète des livrables
  • 30 jours de correction des défauts
Le paiement, en clair

Avant et après le paiement.

Avant de payer

Vous détenez une portée écrite listant chaque livrable, l’échéancier et un total unique avec sa devise. Le lien Stripe correspond à ce total et à rien d’autre.

After you pay

Stripe vous envoie un reçu. Le développement commence à la réception de vos éléments et accès.

En cas de changement

Les règles d’annulation et de remboursement sont publiées dans la politique de remboursement et d’annulation.

Après la livraison

La propriété complète est transférée à la fin, avec 30 jours de correction des défauts inclus.

Dites-nous ce que le projet doit accomplir.

Vous recevez une portée écrite avec un prix unique. Rien ne démarre avant votre accord.

info@mindmapitsolutions.com