Demande, portée écrite, paiement notre prestataire de paiement, développement, remise.
Huit étapes, dans le même ordre à chaque fois. Cette page décrit intégralement le déroulement d’un projet Mindmap, du premier courriel aux fichiers finaux.
Les mêmes huit étapes, de la demande à la remise.
Vous savez toujours ce qui a été convenu, ce qui a été payé et ce qui vient ensuite.
Envoyez une demande
Utilisez le formulaire, le courriel ou le téléphone. Dites-nous ce que le site ou le projet doit accomplir et ce que vous avez déjà.
Nous étudions et posons des questions
Nous lisons la demande et revenons avec les questions nécessaires pour la chiffrer correctement. Cela prend en général un jour ouvrable.
Portée, échéancier et prix définis
Vous recevez une portée écrite listant les livrables, l’échéancier prévu et un prix total unique, en CAD ou en USD.
Lien de paiement notre prestataire de paiement envoyé
Une fois la portée acceptée, un lien de paiement sécurisé est envoyé par courriel. Les données de carte sont saisies sur la page sécurisée du prestataire de paiement et ne sont jamais conservées par Mindmap.
Vous effectuez le paiement
Payez par carte sur la page sécurisée du prestataire. Vous recevez immédiatement un reçu par courriel.
Le développement commence
Le travail démarre après le paiement et la réception des éléments et accès requis. Les sites standards visent une livraison en 24 à 48 heures à compter de ce moment.
Revue et préproduction
Vous consultez le travail sur un lien de préproduction le cas échéant et indiquez les modifications souhaitées dans la portée convenue.
Remise
Les fichiers finaux, les identifiants et les fichiers sources vous sont transférés. La propriété complète vous revient, avec 30 jours de correction des défauts.
Enquiry received
You send the form, an email or a call describing what the project must do. Nothing is charged and nothing is committed at this stage.
Requirements and questions
We come back with the questions needed to price the work properly: page list, products, integrations, who supplies content, deadlines.
Portée écrite and quote issued
You receive a written scope listing every deliverable, what you provide, the timeline for your specific project, and one total with its currency. Valable 30 jours. No payment has been taken.
Scope agreed, payment link sent
Once you confirm the scope in writing, a secure payment link is sent by email for the agreed total. Card details are entered on the payment provider’s own secure page.
Payment and materials received
Payment plus the content, images, brand files and account access listed in the scope. The delivery clock starts here, not at enquiry.
Development
The build runs against the agreed scope. Anything outside it is quoted separately before it is done.
Review on staging
You review the work on a staging link where applicable and request changes within the agreed scope. This stage depends on how quickly feedback comes back.
Hand-over and completion
Final files, credentials, source files and agreed assets are transferred. Full ownership passes to you. 30 jours de correction des défauts begins.
Typical delivery windows by project type
Targets, not guarantees. The timeline that applies to you is the one written in your scope before you pay. Delays in receiving content, approvals or third-party access move these dates.
| Project type | Target delivery |
|---|---|
| Landing page | 24–48 heures après le paiement et la réception des éléments |
| Standard business website, up to 5 pages | 24–48 heures après le paiement et la réception des éléments |
| WordPress site with content migration | 2–5 business days |
| Online store, up to 25 products | 5–10 business days, subject to payment gateway approval |
| SEO set-up, up to 10 pages | 3–7 business days |
| Brand identity | 5–10 business days, including two revision rounds |
| Custom web application or integration | Quoted individually in the project scope |
Réalisations begins only after payment and the required materials and access are received. If a project cannot meet the timeline in its scope, we tell you in writing with a revised date before the original date passes.
Une portée écrite, avec un total unique.
Chaque projet commence par un document : ce qui est inclus, ce que vous fournissez, l’échéancier et un prix unique en CAD ou en USD. Rien ne démarre avant votre accord.
- Livrables listés ligne par ligne
- Tarif de base plus les options choisies
- Valable 30 jours
Un paiement sécurisé unique, par notre prestataire de paiement.
Une fois la portée acceptée, un lien de paiement notre prestataire de paiement arrive par courriel. Les données de carte sont saisies sur la page sécurisée du prestataire de paiement et ne sont jamais conservées par Mindmap.
- Payé une fois, avant le début du développement
- Reçu par courriel immédiat
- Facturation en CAD ou en USD
Tout devient votre propriété.
Les identifiants, les designs, les fichiers sources et les éléments convenus sont transférés à la fin. Les domaines, l’hébergement et les comptes sont créés à votre nom dès le départ.
- Propriété complète des livrables
- 30 jours de correction des défauts
- Rien n’est retenu si vous partez un jour
24–48
heures après le paiement et la réception des éléments
Les sites web standards visent une livraison en 24 à 48 heures après le paiement et la réception des éléments requis. Les projets plus vastes ou plus complexes suivent l’échéancier convenu dans la portée du projet. La cible est planifiée, non garantie ; l’échéancier de votre projet est inscrit dans la portée avant le paiement.
Ce que vous fournissez
- Contenu, images et fichiers de marque dont vous détenez les droits
- Accès à votre domaine, à votre hébergement et aux comptes listés dans la portée
- Le paiement via le lien de paiement
- Vos réponses aux questions de revue dans les délais convenus
Ce que vous recevez
- Le travail terminé, revu en préproduction le cas échéant
- Identifiants, fichiers sources et éléments convenus
- Propriété complète des livrables
- 30 jours de correction des défauts
Avant et après le paiement.
Vous détenez une portée écrite listant chaque livrable, l’échéancier et un total unique avec sa devise. Le lien notre prestataire de paiement correspond à ce total et à rien d’autre.
Vous recevez un reçu par courriel. Le développement commence à la réception de vos éléments et accès.
Les règles d’annulation et de remboursement sont publiées dans la politique de remboursement et d’annulation.
La propriété complète est transférée à la fin, avec 30 jours de correction des défauts inclus.
Dites-nous ce que le projet doit accomplir.
Vous recevez une portée écrite avec un prix unique. Rien ne démarre avant votre accord.
info@mindmapitsolutions.com